Condizioni Generali di Vendita

ARTICOLO 1: PARTI

Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano tra:

TINI SPORT SRL

Numero d'impresa e partita IVA: BE 0765.385.230

Sede legale: Boulevard Dolez 41, 7000 Mons, Belgio

Indirizzo e-mail: contact@tini-sport.com

E:

Qualsiasi persona fisica o giuridica, di seguito denominata "l'Acquirente", che desideri effettuare un acquisto tramite uno dei siti internet i cui diritti sono detenuti da TINI SPORT SRL.

Le presenti CGV distinguono, quando la legge lo impone, l'Acquirente consumatore, inteso come qualsiasi persona fisica che agisce per fini estranei alla propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, e l'Acquirente professionale, inteso come qualsiasi altra persona. In mancanza di precisazione, una disposizione si applica a entrambe le categorie.

Le presenti CGV sono accessibili in qualsiasi momento sul sito internet o possono essere fornite su semplice richiesta.

ARTICOLO 2: AMBITO DI APPLICAZIONE

L'Acquirente dichiara:

• Avere almeno 18 anni;
• Avere la capacità giuridica di contrarre o essere debitamente autorizzato a impegnarsi ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita (CGV);
• Essere in grado di effettuare un ordine sul sito.

Le presenti CGV definiscono le modalità di vendita a distanza, coprendo tutte le fasi dell'ordine, dal pagamento alla consegna. Regolano i rapporti tra le parti contraenti e sono accettate senza riserve dall'Acquirente all'acquisto di un bene o servizio sul sito.

Queste CGV prevalgono su qualsiasi altra condizione generale o particolare non espressamente approvata per iscritto da TINI SPORT SRL.

TINI SPORT SRL si riserva il diritto di modificare le CGV in qualsiasi momento. Le CGV applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine effettuato dall'Acquirente. Si raccomanda quindi di leggere le CGV a ogni visita del sito.

ARTICOLO 3: CARATTERISTICHE DEI BENI OFFERTI

I prodotti offerti in vendita sono quelli che figurano nel catalogo pubblicato sul sito di TINI SPORT SRL.

Questi prodotti sono disponibili fino a esaurimento scorte. Questa condizione non si applica alle operazioni promozionali specifiche (esclusi saldi e liquidazioni), che saranno conformi alle disposizioni legislative e regolamentari in vigore.

Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione redatta dal fornitore o, nel caso dei prodotti assemblati da TINI SPORT SRL, da una descrizione fornita direttamente da quest'ultima. L'Acquirente può consultare la documentazione dei fornitori se necessario.

Le fotografie del catalogo sono presentate fedelmente ma non garantiscono una corrispondenza perfetta, in particolare per colori o finiture. Questa riserva non pregiudica il diritto di recesso previsto all'articolo 11 né la garanzia legale di conformità prevista all'articolo 12.

Se l'Acquirente desidera acquistare un prodotto per abbinarlo a un altro prodotto già in suo possesso (ad esempio per garantire una compatibilità o un assemblaggio coordinato), è tenuto a segnalarlo chiaramente al momento dell'ordine. In assenza di tale comunicazione, TINI SPORT SRL declina ogni responsabilità in caso di incompatibilità imprevedibile.

ARTICOLO 4: PREZZI

I prezzi dei prodotti offerti da TINI SPORT SRL all'Acquirente consumatore sono indicati in euro (€), IVA inclusa. I prezzi concessi all'Acquirente professionale nell'ambito di un'offerta commerciale, di un preventivo o di un listino rivenditori sono espressi IVA esclusa, con l'IVA applicabile aggiunta in fattura all'aliquota in vigore.

I prezzi includono l'imballaggio standard ma escludono:

• Le spese di gestione e spedizione;
• Le spese per confezioni regalo o speciali.

Le tasse, i dazi, le imposte o altri costi aggiuntivi applicabili secondo la legislazione in vigore nel paese di destinazione sono a carico esclusivo dell'Acquirente, conformemente all'articolo 8.

Per ogni ordine viene emessa una fattura messa a disposizione dell'Acquirente, che può scaricarla dal proprio account cliente o riceverla via e-mail su semplice richiesta.

Revisione dei prezzi:

TINI SPORT SRL si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione dell'ordine da parte dell'Acquirente.

Condizioni particolari per le vendite ai professionisti:

• Non sarà concesso alcuno sconto per pagamento anticipato;
• Non sarà applicato alcuno sconto quantitativo o qualitativo, salvo accordo scritto preventivo.

ARTICOLO 5: ORDINE

Ogni ordine effettuato sul sito di TINI SPORT SRL deve rispondere alle normali esigenze dell'Acquirente. TINI SPORT SRL declina ogni responsabilità in caso di utilizzo dei prodotti per scopi diversi da quelli previsti, salvo indicazione contraria esplicita nella descrizione del prodotto.

Per convalidare un ordine, l'Acquirente deve obbligatoriamente:

1. Compilare il modulo di identificazione con i dati completi o, se del caso, indicare il proprio numero cliente;
2. Aggiungere i prodotti desiderati al carrello online selezionando i riferimenti corrispondenti;
3. Verificare i prodotti e le quantità nel carrello prima di convalidare l'ordine;
4. Effettuare il pagamento secondo le modalità previste;
5. Confermare l'ordine e il pagamento.

La conferma dell'ordine da parte dell'Acquirente comporta:

• Accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita (CGV);
• Dichiarazione di averne preso visione;
• Rinuncia all'applicazione delle proprie condizioni generali o particolari.

L'insieme dei dati forniti e la conferma registrata costituiscono una prova della transazione. Questa conferma vale come firma elettronica e accettazione delle operazioni effettuate.

Conferma e responsabilità:

Una conferma dell'ordine sarà inviata via e-mail all'Acquirente da TINI SPORT SRL. Quest'ultima declina ogni responsabilità in caso di errori di inserimento da parte dell'Acquirente e delle conseguenze che ne derivano. In caso di rispedizione dovuta a un errore di inserimento, le relative spese saranno a carico dell'Acquirente.

ARTICOLO 6: PAGAMENTO E RITARDO DI PAGAMENTO

6.1 Esigibilità

Il prezzo è esigibile al momento dell'ordine. L'Acquirente dovrà utilizzare uno dei metodi di pagamento proposti sul sito al momento dell'ordine.

In via eccezionale, all'Acquirente professionale può essere concessa una dilazione di pagamento sulla base di un previo accordo scritto. In tal caso, la data di scadenza indicata in fattura determina l'esigibilità del prezzo. Salvo indicazione contraria, le fatture sono pagabili in contanti alla data di emissione.

6.2 Svolgimento del pagamento

• I pagamenti sono effettuati tramite sistemi sicuri che garantiscono la riservatezza e la protezione dei dati trasmessi.
• La spedizione dei prodotti potrà avvenire solo dopo la convalida del pagamento da parte di TINI SPORT SRL, salvo dilazione di pagamento concessa conformemente all'articolo 6.1.

6.3 Ritardo di pagamento, Acquirente consumatore

In caso di mancato pagamento alla scadenza, TINI SPORT SRL invia all'Acquirente un primo sollecito, che non comporta alcuna spesa. Questo sollecito indica il saldo residuo, l'importo dell'indennità richiesta in caso di mancato pagamento, la descrizione del prodotto o del servizio interessato, la data di esigibilità, nonché la denominazione e il numero d'impresa di TINI SPORT SRL.

Un termine di quattordici giorni di calendario decorre dal giorno di calendario successivo all'invio di questo sollecito per via elettronica, o dal terzo giorno lavorativo successivo al suo invio per posta. Alla scadenza di tale termine e in mancanza di pagamento, sono dovuti di pieno diritto:

• un interesse di mora al tasso di cui all'articolo 5, comma 2, della legge belga del 2 agosto 2002 relativa alla lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali, calcolato sul saldo residuo fino al pagamento integrale;
• un'indennità forfettaria pari a 20,00 EUR se il saldo residuo è inferiore o uguale a 150,00 EUR; a 30,00 EUR maggiorati del 10 % dell'importo dovuto sulla quota compresa tra 150,01 EUR e 500,00 EUR; a 65,00 EUR maggiorati del 5 % dell'importo dovuto sulla quota superiore a 500,00 EUR, senza che l'indennità possa superare 2.000,00 EUR.

In caso di ritardo nel rimborso o nel pagamento imputabile a TINI SPORT SRL, l'Acquirente consumatore beneficia di un'indennità calcolata secondo la stessa tabella e di interessi di mora allo stesso tasso, alle stesse condizioni.

Il presente paragrafo si applica conformemente al Libro XIX del Codice di diritto economico belga. Quando l'Acquirente consumatore ha la residenza abituale in un altro Stato membro dell'Unione europea, si applicano le disposizioni imperative di tutela del consumatore di tale Stato se a lui più favorevoli.

6.4 Ritardo di pagamento, Acquirente professionale

Ogni fattura non pagata alla scadenza produce di pieno diritto e senza previa messa in mora:

• un interesse di mora al tasso previsto all'articolo 5 della legge belga del 2 agosto 2002 relativa alla lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali, fino al pagamento integrale;
• un'indennità forfettaria del 10 % dell'importo non pagato, con un minimo di 40,00 EUR per fattura interessata, a titolo di risarcimento convenzionale.

Questi importi sono dovuti fatto salvo il diritto di TINI SPORT SRL di chiedere il rimborso delle ragionevoli spese di recupero conformemente all'articolo 6 della stessa legge.

6.5 Sospensione e decadenza dal beneficio del termine

In caso di mancato pagamento di una fattura alla scadenza, TINI SPORT SRL si riserva il diritto di sospendere qualsiasi ordine in corso e qualsiasi consegna successiva, fino al completo saldo, senza che tale sospensione possa dar luogo a indennità a favore dell'Acquirente.

Nei confronti dell'Acquirente professionale, il mancato pagamento di una sola fattura alla scadenza rende immediatamente esigibile il saldo di tutte le altre fatture, anche non scadute.

6.6 Riserva di proprietà

I prodotti consegnati restano di proprietà di TINI SPORT SRL fino all'incasso integrale del prezzo, in linea capitale, interessi e accessori. Il trasferimento dei rischi avviene tuttavia alla consegna all'Acquirente o al corriere da lui designato.

ARTICOLO 7: SICUREZZA DEI PAGAMENTI

Per garantire la sicurezza dei pagamenti, TINI SPORT SRL utilizza un servizio di pagamento sicuro conforme agli standard vigenti, in particolare il protocollo TLS. Questo sistema assicura che i dati riservati, come il numero della carta di credito, la data di scadenza e il codice di sicurezza, siano trasmessi direttamente in forma crittografata al prestatore di servizi di pagamento e non transitino dai server di TINI SPORT SRL.

L'inserimento online dei dati di pagamento, seguito dalla convalida finale dell'ordine, costituisce:

• Una prova dell'integralità dell'ordine;
• Un'accettazione espressa delle presenti condizioni generali di vendita;
• L'esigibilità delle somme corrispondenti agli articoli indicati nel buono d'ordine.

Questa convalida ha valore di firma elettronica. Non impedisce all'Acquirente consumatore di esercitare il diritto di recesso previsto all'articolo 11.

ARTICOLO 8: DAZI DOGANALI

Qualsiasi ordine effettuato sul sito e consegnato al di fuori dell'Unione europea potrà essere soggetto a tasse e dazi doganali applicabili all'arrivo del pacco nel paese di destinazione. Tali dazi e tasse sono a carico dell'Acquirente e rientrano nella sua responsabilità.

Si raccomanda all'Acquirente di informarsi presso le autorità competenti del proprio paese sulle eventuali tasse e dazi in vigore prima di effettuare un ordine.

ARTICOLO 9: DISPONIBILITÀ

Le offerte di prodotti e i relativi prezzi sono validi finché sono visibili sul sito, fino a esaurimento scorte, salvo durante i periodi di promozione, saldi o riduzione di prezzo.

Per i prodotti non presenti nei magazzini di TINI SPORT SRL, le offerte sono valide salvo disponibilità presso i fornitori.

Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti saranno fornite al momento dell'ordine da parte dell'Acquirente. Queste informazioni provengono direttamente dai fornitori, il che può comportare errori o modifiche.

In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l'ordine, l'Acquirente sarà informato via e-mail non appena l'informazione sarà ricevuta dal fornitore. L'ordine sarà annullato per la parte non disponibile e, se il pagamento è stato effettuato, l'Acquirente sarà rimborsato senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni di calendario.

ARTICOLO 10: CONSEGNA

10.1 Indirizzo di consegna e responsabilità

Le consegne sono effettuate all'indirizzo indicato al momento dell'ordine, accompagnate da una fattura dettagliata. Questo indirizzo determina l'importo delle spese di spedizione, calcolate in base al metodo di trasporto, al numero di articoli, al peso e all'importo totale dell'ordine.

A causa dei costi di trasporto più elevati in alcuni paesi, possono applicarsi spese di spedizione aggiuntive. Se l'Acquirente desidera informazioni sulle modalità e sui costi di spedizione per una consegna all'estero, può contattare TINI SPORT SRL via e-mail.

10.2 Tempi e condizioni di consegna

TINI SPORT SRL indica all'Acquirente, prima della conclusione del contratto, la data entro la quale si impegna a spedire i prodotti.

In mancanza di spedizione a tale data, l'Acquirente può intimare a TINI SPORT SRL, con qualsiasi mezzo scritto e in particolare via e-mail, di procedere alla spedizione entro un termine supplementare ragionevole. Se la spedizione non avviene entro questo nuovo termine, l'Acquirente può risolvere l'ordine con qualsiasi mezzo scritto.

Quando il termine indicato costituiva una condizione essenziale del contratto, o quando TINI SPORT SRL si è rifiutata di spedire, l'Acquirente può risolvere l'ordine immediatamente, senza dover concedere un termine supplementare.

In caso di risoluzione, TINI SPORT SRL rimborsa la totalità delle somme versate senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni di calendario dalla risoluzione.

TINI SPORT SRL fa tutto il possibile per rispettare i tempi di consegna indicati sul sito, ma non potrà essere ritenuta responsabile di ritardi o smarrimenti di pacchi causati dall'Acquirente o dovuti a circostanze imprevedibili e insormontabili costitutive di forza maggiore.

10.3 Zone di consegna e corrieri

Gli ordini effettuati sul sito sono spediti dal Belgio tramite i principali corrieri partner DPD e PostNL, in base alla destinazione e al metodo di consegna scelto.

TINI SPORT SRL si riserva tuttavia il diritto di ricorrere a un altro corriere qualora ciò si renda necessario per garantire la corretta spedizione dell'ordine.

La nostra vocazione è spedire in tutto il mondo. Tuttavia, alcune destinazioni possono essere escluse dalla consegna per motivi normativi, logistici o doganali, a discrezione di TINI SPORT SRL.

10.4 Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate in base alla zona geografica del cliente, al peso, al volume del pacco e al metodo di consegna selezionato.

Il dettaglio delle tariffe applicabili alle spedizioni DPD è indicato qui sotto.

Zona Europa 1

Paesi interessati: Belgio, Francia, Paesi Bassi, Lussemburgo, Germania

• Consegna a domicilio (DPD Home): 4,90 € IVA inclusa

• Consegna in punto di ritiro (DPD Pickup): 3,90 € IVA inclusa

• Spedizione gratuita da 180 € di acquisto

Zona Europa 2

Paesi interessati: Austria, Ungheria, Slovenia, Slovacchia, Repubblica Ceca, Polonia

• Consegna a domicilio (DPD Home): 10,90 € IVA inclusa

• Consegna in punto di ritiro (DPD Pickup): 8,90 € IVA inclusa

• Spedizione gratuita da 300 € di acquisto

Zona Europa 3

Paesi interessati: Danimarca, Spagna, Lettonia, Portogallo, Estonia, Lituania, Italia, Irlanda, Svezia

• Consegna a domicilio (DPD Home): 14,90 € IVA inclusa

• Consegna in punto di ritiro (DPD Pickup): 12,90 € IVA inclusa

• Spedizione gratuita da 500 € di acquisto

Zona Europa 4

Paesi interessati: Croazia, Finlandia, Bulgaria, Grecia, Bosnia-Erzegovina, Romania, Serbia, Islanda

• Consegna a domicilio (DPD Home): 19,90 € IVA inclusa

• Consegna in punto di ritiro (DPD Pickup): 17,90 € IVA inclusa

• Spedizione gratuita da 600 € di acquisto

Altre destinazioni internazionali

Per tutte le altre destinazioni non indicate sopra, le spedizioni sono affidate a PostNL.

Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente al momento dell'ordine, in base:

• del paese di destinazione,

• del peso totale del pacco,

• del volume degli articoli,

• e del metodo di spedizione disponibile.

10.5 Ricalcolo delle spese di spedizione

Data la varietà delle destinazioni e la natura di alcune spedizioni (volume, peso eccezionale, restrizioni doganali, prodotti sensibili, ecc.), TINI SPORT SRL si riserva il diritto di ricalcolare le spese di spedizione per gli invii gestiti da PostNL, DPD o qualsiasi altro corriere scelto per la spedizione.

In tal caso, l'Acquirente sarà informato prima della spedizione e avrà la scelta:

• sia di mantenere il proprio ordine accettando le nuove spese di spedizione proposte,

• sia di chiedere il rimborso integrale del proprio ordine, senza alcuna spesa.

Nessuna spedizione sarà effettuata senza il consenso esplicito dell'Acquirente in caso di modifica tariffaria.

10.6 Verifica alla ricezione, pacco danneggiato o prodotto non conforme

Alla ricezione dell'ordine, l'Acquirente è tenuto a verificare lo stato del pacco e la conformità dei prodotti consegnati. Ogni anomalia visibile, come un pacco aperto, schiacciato o bagnato, un prodotto mancante, danneggiato o non conforme all'ordine, deve essere annotata sul documento di consegna del corriere, accompagnata dalla firma dell'Acquirente, e segnalata a TINI SPORT SRL via e-mail entro sette giorni di calendario dalla ricezione.

Questo termine corrisponde al termine massimo entro cui i corrieri partner accettano di aprire un'indagine. Oltre tale termine, TINI SPORT SRL non è più in grado di far valere un ricorso nei confronti del corriere.

Per consentire la gestione della pratica, l'Acquirente invia fotografie dell'imballaggio esterno, dell'etichetta di spedizione e del prodotto interessato. Conserva l'imballaggio originale fino alla chiusura della pratica, poiché il corriere può richiederne l'esame.

Quando il danno o la non conformità è constatato entro questo termine, TINI SPORT SRL si fa carico dell'organizzazione e delle spese del reso. L'Acquirente può quindi scegliere tra l'invio di un prodotto sostitutivo e il rimborso integrale dell'acquisto, che avviene alla ricezione dell'articolo restituito o della prova della sua spedizione.

Acquirente consumatore: il termine di sette giorni di calendario serve a preservare il ricorso contro il corriere e ad accelerare la gestione della pratica. Non costituisce una condizione della garanzia legale di conformità di cui all'articolo 12, che resta integralmente acquisita, né del diritto di recesso di cui all'articolo 11.

Acquirente professionale: l'assenza di riserve sul documento di consegna e di segnalazione entro il termine di sette giorni di calendario comporta l'accettazione senza riserve della merce e la decadenza da ogni ricorso per vizio apparente o difetto di conformità apparente.

10.7 Pacco non consegnato o smarrito

In caso di mancata ricezione di un pacco nei tempi indicati, l'Acquirente può contattare il servizio clienti per segnalare il problema. Sarà quindi avviata un'indagine presso il corriere, che può durare fino a ventuno giorni lavorativi dall'apertura della pratica.

Se il pacco viene ritrovato durante questo periodo, sarà inoltrato all'indirizzo di consegna. Se il pacco viene dichiarato smarrito, l'Acquirente sarà rimborsato delle somme versate oppure, a sua scelta, gli sarà spedito un prodotto sostitutivo.

Durante questo periodo di indagine, non sarà effettuato alcun rimborso né rispedizione. L'Acquirente consumatore conserva tuttavia il diritto di intimare a TINI SPORT SRL, con qualsiasi mezzo scritto, di procedere alla consegna entro un termine supplementare ragionevole, e poi di risolvere l'ordine se la consegna non avviene entro tale termine. La risoluzione dà luogo al rimborso integrale delle somme versate, senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni di calendario.

ARTICOLO 11: DIRITTO DI RECESSO E RESO

11.1 Principio e termine

L'Acquirente consumatore dispone di un termine di quattordici giorni di calendario per recedere dal contratto, senza dover motivare la decisione e senza sostenere costi diversi da quelli previsti all'articolo 11.4.

Questo termine decorre dal giorno in cui l'Acquirente, o un terzo da lui designato diverso dal corriere, acquisisce il possesso fisico del bene. Quando l'ordine riguarda più beni consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell'ultimo bene.

L'Acquirente professionale non beneficia del diritto di recesso.

11.2 Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il proprio diritto, l'Acquirente informa TINI SPORT SRL della propria decisione mediante una dichiarazione esplicita, inviata via e-mail a contact@tini-sport.com o per posta alla sede legale. Può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato alla conferma d'ordine, senza che ciò sia obbligatorio.

Per rispettare il termine, è sufficiente che la comunicazione sia inviata prima della scadenza del termine di quattordici giorni di calendario.

Prima di restituire i prodotti, l'Acquirente è invitato a contattare il servizio clienti via e-mail o WhatsApp per ottenere un numero di reso e un'etichetta di reso. Questo passaggio facilita la gestione della pratica ma non condiziona l'esercizio del diritto di recesso.

11.3 Restituzione dei prodotti

L'Acquirente restituisce i prodotti senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni di calendario dalla comunicazione della sua decisione di recesso, al seguente indirizzo:

TINI SPORT SRL
Waversesteenweg 308
3090 Overijse
Belgio

Ogni pacco restituito senza affrancatura sufficiente potrà essere rifiutato; le relative spese saranno in tal caso detratte dall'importo da rimborsare.

11.4 Spese e deprezzamento

Le spese dirette di restituzione dei prodotti sono a carico dell'Acquirente, salvo quando il reso derivi da un errore di consegna, da un prodotto non conforme o da un prodotto danneggiato, casi in cui TINI SPORT SRL si fa carico di tali spese conformemente all'articolo 10.6.

L'Acquirente può essere ritenuto responsabile solo del deprezzamento dei beni risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. L'importo di tale deprezzamento può essere detratto dal rimborso.

11.5 Rimborso

TINI SPORT SRL rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard inizialmente sostenute dall'Acquirente, senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni di calendario dalla ricezione della decisione di recesso.

Quando l'Acquirente ha scelto espressamente un metodo di consegna più costoso della consegna standard proposta, viene rimborsato solo il costo della consegna standard.

TINI SPORT SRL può differire il rimborso fino al recupero dei beni o fino a quando l'Acquirente non abbia fornito la prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Il rimborso è effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine, salvo diverso accordo espresso dell'Acquirente, e senza spese per quest'ultimo.

Quando la spedizione è stata gratuita per il raggiungimento della soglia di franco porto, non viene rimborsata alcuna spesa di spedizione. Se, in seguito a un recesso parziale, l'importo dei prodotti trattenuti scende sotto tale soglia, le spese di spedizione che sarebbero state applicabili all'ordine così ridotto sono detratte dal rimborso.

11.6 Eccezioni

Conformemente alla legislazione vigente, il diritto di recesso non si applica in particolare:

• ai beni confezionati su misura secondo le specifiche dell'Acquirente o chiaramente personalizzati, come le incordature su misura, le personalizzazioni di racchette, l'abbigliamento stampato o marcato;
• ai beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• ai beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna;
• alle registrazioni audio o video e ai software informatici aperti dopo la consegna.

In caso di resi manifestamente abusivi o ripetuti, TINI SPORT SRL si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine successivo dell'Acquirente interessato.

ARTICOLO 12: GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

12.1 Acquirente consumatore

Tutti i prodotti venduti da TINI SPORT SRL beneficiano della garanzia legale di conformità, della durata di due anni dalla consegna del bene, conformemente al Libro VI del Codice di diritto economico belga.

In caso di difetto di conformità, l'Acquirente ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, senza spese ed entro un termine ragionevole. Quando la riparazione o la sostituzione è impossibile, sproporzionata, tardiva o fonte di notevoli inconvenienti, l'Acquirente ha diritto a un'adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

L'Acquirente informa TINI SPORT SRL del difetto di conformità entro due mesi dal giorno in cui lo ha constatato.

L'esercizio della garanzia legale non è subordinato ad alcuna condizione di pagamento preventivo né ad altre formalità oltre a quelle previste dalla legge. I termini previsti all'articolo 10.6 non vi si applicano.

Non costituiscono un difetto di conformità e non sono quindi coperti dalla garanzia legale:

• la normale usura derivante dall'uso del prodotto, in particolare l'usura e la perdita di tensione delle corde, nonché l'usura e lo sporco di grip, suole, tessuti e impugnature;
• i danni derivanti da un urto, una caduta o un contatto con il suolo, un muro o qualsiasi altro ostacolo, comprese crepe, deformazioni e scheggiature del telaio;
• i danni derivanti da un uso non conforme alla destinazione del prodotto, da negligenza, da mancata manutenzione o da una conservazione inadeguata, in particolare in caso di esposizione prolungata al caldo, al freddo o all'umidità;
• i danni derivanti da una modifica, riparazione o sostituzione di componenti effettuata dall'Acquirente o da terzi, in particolare un'incordatura eseguita a una tensione superiore all'intervallo raccomandato dal produttore;
• la variazione di aspetto, tonalità o finitura dovuta all'uso.

Queste esclusioni non pregiudicano i diritti dell'Acquirente consumatore quando il difetto esisteva al momento della consegna.

12.2 Acquirente professionale

I vizi apparenti e i difetti di conformità apparenti sono coperti dall'articolo 10.6. Ogni vizio occulto deve essere denunciato per iscritto entro un mese dalla scoperta e al più tardi entro dodici mesi dalla consegna, a pena di decadenza.

L'Acquirente professionale potrà far valere la garanzia solo a condizione di essere in regola con i propri obblighi di pagamento nei confronti di TINI SPORT SRL.

12.3 Garanzie commerciali dei produttori

Alcuni prodotti beneficiano inoltre di una garanzia commerciale concessa dal loro produttore, le cui condizioni e durata sono proprie di ciascun marchio. Questa garanzia commerciale si aggiunge alla garanzia legale di conformità e non la sostituisce in alcun caso.

12.4 Reclami

Ogni reclamo può essere inviato via e-mail a contact@tini-sport.com o per posta al seguente indirizzo:

TINI SPORT SRL
Boulevard Dolez 41
7000 Mons
Belgio

I prodotti oggetto di un reso fisico vanno spediti all'indirizzo logistico indicato all'articolo 11.3.

ARTICOLO 13: RESPONSABILITÀ

TINI SPORT SRL, nell'ambito della vendita online, è tenuta a un obbligo di mezzi per quanto riguarda il funzionamento tecnico del sito. La sua responsabilità non potrà essere invocata per un danno derivante dall'uso della rete Internet, come perdita di dati, intrusione, virus, interruzione del servizio o altri problemi indipendenti dalla sua volontà.

TINI SPORT SRL declina ogni responsabilità in caso di forza maggiore o di eventi indipendenti dalla sua volontà che impediscano la corretta esecuzione degli ordini, compresa una rottura di stock imprevedibile presso il fornitore.

Nell'ambito di acquisti a titolo professionale, TINI SPORT SRL non potrà essere ritenuta responsabile dei danni indiretti, come perdita di esercizio, perdita di profitti, perdita di chance o costi che potrebbero derivare dall'acquisto dei prodotti. La sua responsabilità totale è in ogni caso limitata all'importo dell'ordine interessato.

Spetta all'Acquirente che si fa consegnare fuori dal Belgio verificare che il prodotto ordinato possa essere legalmente detenuto e utilizzato nel paese di destinazione.

Le limitazioni ed esclusioni previste dal presente articolo non si applicano in caso di dolo o colpa grave di TINI SPORT SRL, in caso di lesione della vita o dell'integrità fisica, né nella misura in cui pregiudicherebbero i diritti che l'Acquirente consumatore trae da disposizioni legali imperative, in particolare la garanzia legale di conformità e il diritto di recesso.

ARTICOLO 14: PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti gli elementi del sito di TINI SPORT SRL, compresi testi, immagini, fotografie, loghi, marchi, banche dati e sviluppi software, sono e resteranno proprietà intellettuale esclusiva di TINI SPORT SRL o dei suoi licenzianti.

Qualsiasi riproduzione, sfruttamento, ridiffusione o utilizzo a qualsiasi titolo, anche parziale, di questi elementi è vietato senza il previo consenso scritto di TINI SPORT SRL.

L'inserimento di un collegamento ipertestuale verso il sito a fini commerciali richiede il previo consenso scritto di TINI SPORT SRL. Ogni link autorizzato dovrà essere rimosso su semplice richiesta.

ARTICOLO 15: DATI PERSONALI

TINI SPORT SRL, i cui dati figurano all'articolo 1, agisce in qualità di titolare del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della legge belga del 30 luglio 2018 relativa alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

15.1 Finalità e basi giuridiche

• Gestione degli ordini, delle consegne, dei resi e del servizio post-vendita: esecuzione del contratto.
• Fatturazione e obblighi contabili e fiscali: adempimento di un obbligo legale.
• Recupero crediti e gestione delle controversie: interesse legittimo.
• Invio di comunicazioni commerciali e gestione della newsletter: consenso, o interesse legittimo per i clienti esistenti su prodotti analoghi.
• Misurazione dell'audience, statistiche e pubblicità mirata tramite cookie e tecnologie simili: consenso.

15.2 Destinatari

I dati possono essere comunicati ai fornitori che intervengono nell'esecuzione del contratto, in particolare i corrieri, i prestatori di servizi di pagamento, l'hosting del sito e gli strumenti di misurazione dell'audience e di pubblicità. Questi fornitori agiscono in qualità di responsabili del trattamento o di contitolari a seconda dei casi, sulla base di un contratto conforme all'articolo 28 del GDPR.

Il sito utilizza in particolare Google Analytics e Google Tag Manager (Google Ireland Limited), nonché gli strumenti di misurazione di Meta Platforms Ireland Limited. Alcuni di questi trattamenti possono comportare un trasferimento di dati al di fuori dello Spazio economico europeo, regolato dai meccanismi previsti al capo V del GDPR.

Questi trattamenti sono attivati solo dopo aver raccolto il consenso dell'utente tramite il banner di gestione dei cookie, ad eccezione dei cookie strettamente necessari al funzionamento del sito. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento dallo stesso banner.

15.3 Periodi di conservazione

• Dati degli ordini e di fatturazione: dieci anni dalla chiusura dell'esercizio contabile, conformemente agli obblighi legali di conservazione.
• Dati dell'account cliente: fino alla cancellazione dell'account, poi archiviazione secondo i termini di legge.
• Dati di prospezione: tre anni dall'ultimo contatto.
• Cookie e tracker: secondo le durate indicate nella politica sui cookie, senza superare tredici mesi per il consenso.

15.4 Diritti dell'interessato

L'Acquirente ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei propri dati, nonché il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa su di esso. Questi diritti possono essere esercitati via e-mail a contact@tini-sport.com.

L'Acquirente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità per la protezione dei dati (Autorité de protection des données), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (contact@apd-gba.be).

Il dettaglio dei trattamenti figura nell'informativa sulla privacy accessibile dal sito.

ARTICOLO 16: INTEGRALITÀ

Qualora una delle clausole delle presenti condizioni fosse dichiarata nulla, non apposta o inapplicabile a seguito di un cambiamento legislativo, regolamentare o di una decisione giudiziaria, ciò non pregiudicherebbe la validità né il rispetto delle altre disposizioni. La clausola interessata sarà, se del caso, sostituita da una disposizione valida di portata economica equivalente.

ARTICOLO 17: DURATA

Le presenti condizioni si applicano per tutta la durata di messa online dei servizi offerti da TINI SPORT SRL. Possono essere modificate o integrate in qualsiasi momento; le condizioni applicabili a un ordine sono quelle online al momento della sua effettuazione.

ARTICOLO 18: ARCHIVIAZIONE E PROVA

TINI SPORT SRL archivia i buoni d'ordine e le fatture su un supporto affidabile e durevole che costituisce una copia fedele.

I registri informatici di TINI SPORT SRL sono considerati dalle parti come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni intervenuti tra loro, fatto salvo il diritto dell'Acquirente consumatore di fornire la prova contraria con qualsiasi mezzo.

ARTICOLO 19: LINK COMMERCIALI

Link commerciali possono essere inseriti nelle diverse pagine che compongono il sito di TINI SPORT SRL.

TINI SPORT SRL non è responsabile né del contenuto né del funzionamento dei siti terzi così accessibili, né degli eventuali pregiudizi o danni subiti dall'Acquirente in occasione di una connessione a tali siti.

ARTICOLO 20: RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette al diritto belga.

20.1 Acquirente consumatore

La scelta del diritto belga non priva l'Acquirente consumatore della tutela garantitagli dalle disposizioni imperative del diritto del suo paese di residenza abituale.

Prima di qualsiasi azione, l'Acquirente è invitato a contattare il servizio clienti di TINI SPORT SRL a contact@tini-sport.com per cercare una soluzione amichevole.

In mancanza di accordo, l'Acquirente può rivolgersi gratuitamente al Servizio di Mediazione per il Consumatore (Service de Médiation pour le Consommateur), boulevard du Roi Albert II 8 boîte 1, 1000 Bruxelles (contact@mediationconsommateur.be, www.mediationconsommateur.be).

Per le controversie transfrontaliere all'interno dell'Unione europea, l'Acquirente può rivolgersi anche al Centro Europeo dei Consumatori Belgio (www.cecbelgique.be).

L'Acquirente consumatore conserva in ogni caso il diritto di adire i tribunali del proprio luogo di domicilio.

20.2 Acquirente professionale

Qualsiasi controversia relativa alla formazione, all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti condizioni è di competenza esclusiva dei tribunali del circondario giudiziario della sede legale di TINI SPORT SRL, nonostante la pluralità di convenuti o la chiamata in garanzia.

Le parti possono tuttavia convenire, di comune accordo e dopo l'insorgere della controversia, di sottoporla a un arbitrato di cui stabiliscono le modalità.